Внедрение ПП "1С: CRM ПРОФ" для автоматизации торговой деятельности ИП Дорошук А.А.

Основным видом деятельности ИП Дорошук А.А. магазин «Кухонька» является продажа кухонных гарнитуров, аксессуаров и комплектующих для кухни, предоставление услуг по доставке, сборке, установке гарнитуры.

В связи с развитием бизнеса, и возникшей необходимостью оптимизации процессов взаимоотношениями с клиентами, руководством было принято решение о внедрении программы "1С:CRM ПРОФ".

Перед специалистами "Инсайт-Альянс" стояла задача по автоматизации следующих процессов с помощью данного программного продукта:

• управление клиентской базой,
• ведение истории взаимоотношения с клиентами
• ведение воронки продаж
• контролирование этапов продаж
• анализ маркетинговых мероприятий,
• управление продажами.
• анализ продаж.

Специалисты компании «Инсайт-Альянс» подобрали наиболее оптимальный вариант для автоматизации предприятия, произвели установку и первоначальную настройку программы, провели консультации по вопросам работы в программе, возможностям обновления, обучения и поддержки. В связи с тем, что задачи заказчика требуют внесения изменений в типовой функционал программы, было разработано техническое задание на доработку.

В дальнейших планах - модификация программного продукта под требования ИП Дорошук А.А., перевод системы в опытную эксплуатацию.

Посмотреть отзыв о внедрении.