1С ИТС

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (ИТС)

ИТС — это ежемесячные выпуски комплексной технологической, методической и консультационной поддержки пользователей программных продуктов «1С:Предприятие», поставляемые на DVD или в сети Интернет.

Для чего это нужно?

Изменения в законодательстве вносятся часто, меняются методы расчетов, а также требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные при использовании устаревших версий программ, могут негативно сказаться на работе компании. В связи с этим, специалистами компании «1С» ежемесячно проводится анализ последних изменений и разрабатываются обновления 1С для программ «1С:Предприятие» с целью приведения их в соответствие требованиям законодательства.

Получать такие обновления 1С могут только зарегистрированные пользователи программ «1С», оформив подписку на ежемесячное издание ИТС.

Их доставляет специалист-программист, который помогает установить обновления и может проконсультировать пользователей по вопросам работы с установленной программой. Также возможна дистанционная установка обновлений через Интернет.

В комплексную поставку ИТС входят:

• технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет);
• обновления программ «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
• эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
• материалы ведущих экономических изданий;
• эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
• актуальная нормативно-правовая информация.

Условия подписки на ИТС

Льготная (бесплатная) подписка на ИТС

• Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» включают в основную поставку бесплатное ИТС на 6 месяцев;
• Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить подписку на льготное ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт;
• Переход с льготной (бесплатной) подписки ИТС на платную подписку;
• После окончания бесплатной ИТС для дальнейшего обслуживания и обновления программ пользователям программных продуктов «1С:Предприятие» необходимо оформить платную подписку на ИТС;
• Без действующей подписки на ИТС пользователи продуктов «1С:Предприятие» не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.

Платная подписка на ИТС

Платная подписка на ИТС предусмотрена на 3, 6 или 12 выпусков. ИТС ПРОФ — флагман линейки ИТС. ИТС ПРОФ — это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предпрятие», источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права, уникальных материалов по работе с программами «1С:Предприятие».

Примечание:

Для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» — однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов, фирмой «1С»обеспечивается бесплатная поддержка. Для программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» версий «ПРОФ» — масштабируемых, поддерживающих многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др., предусмотрено платное информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Подписку на ИТС можно оформить у нас, обратившись к менеджерам по телефону в Москве +7 (495) 989-43-40 и Ростове-на-Дону +7 (863) 218-09-71.

Наши услуги в рамках подписки на ИТС

Наши подписчики получают:

• профессиональную информационную систему для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD;
• сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»;
• сервисные и консультационные услуги «Инсайт Альянс».

Сервисные и консультационные услуги «Инсайт Альянс» (объем услуг зависит от вида подписки):

1. Гарантированный ежемесячный выезд специалиста в офис к подписчику;
2. Доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
3. Установка и демонстрация дисков ИТС;
4. Ознакомление подписчика с новостями ИТС;
5. Квалифицированная установка файлов-обновлений программ и форм отчетности;
6. Диагностика состояния БД;
7. От 2 до 5 бесплатных обращений за консультацией по конкретному вопросу налогообложения и бухгалтерского учета в месяц. В течение 24 часов квалифицированные консультанты нашей горячей линии подберут для вас всю необходимую информацию. Количество обращений зависит от вида подписки.

Виды ИТС

ИТС ПРОФ

ИТС ПРОФ — единственная информационная система, созданная специально для пользователей «1С:Предприятие», которая содержит:

• практические примеры по ведению бухгалтерского учета в программах «1С»;
• практические примеры по начислению и уплате налогов и сборов;
• подробные инструкции по заполнению налоговых деклараций и других форм отчетности;
• подробные инструкции по заполнению платежных поручений на уплату налогов, взносов и иных платежей в бюджет;
• практические примеры по организации кадрового учета и расчета оплаты труда (в т. ч. обработка и защита персональных данных);
• аналитический мониторинги законодательства и нормативно-правовая база «1С:ГАРАНТ»;
• материалы экономических изданий: «Финансовая газета», «Российский налоговый курьер», «Практический бухгалтерский учет», «БУХ.1С» и др.;
• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
• ответы линии консультаций фирмы «1С» на вопросы пользователей программ «1С:Предприятие»;
• технологические вопросы крупных внедрений «1С:Предприятие»;
• управление отношениями с клиентами и методики работы с торговым оборудованием в «1С:Предприятие» ;
• документация, предназначенная для углубленного изучения платформы «1С:Предприятие» и всех прикладных решений, выпускаемых фирмой «1С»;
• библиотека стандартных подсистем, система стандартов и методик разработки конфигураций.

Предназначен для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ - специалистов коммерческих организаций.

Стоимость подписки: 24720 руб. (12 мес.) или 12912 руб. (6 мес.)

ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ

ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ — специализированный информационно-технологический продукт для бюджетных учреждений.

Дополнительно к информации, размещаемой на ИТС ПРОФ, содержит:

• методические материалы по работе с бюджетными конфигурациями «1С:Предприятие»;
• справочник финансово-хозяйственных операций бюджетного учреждения;
• специализированную периодику для бюджетных учреждений.

Предназначен для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов бюджетных учреждений.

Стоимость подписки: 19320 руб. (12 мес.) или 9936 руб. (6 мес.)

ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО

ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО — специализированный информационный продукт для строительных организаций.

Дополнительно к информации, размещаемой на ИТС ПРОФ, содержит:

• методические материалы по работе со «строительными» программами «1С:Предприятие»;
• помощники по подготовке тендерной документации, договоров строительного подряда;
• справочники по ценообразованию, сметному нормированию, пошаговые методики по составлению проектно-сметной документации;
• стандарты проектирования, альбомы и схемы типовых узлов, полный ассортимент металлоизделий;
• другую специализированную информацию по строительству.

Предназначен для руководителей, юристов, экономистов, проектировщиков и сметчиков строительных организаций, ИТ-специалистов по использованию программ «1С:Предприятие» в строительных организациях.

Стоимость подписки: 34020 руб. (12 мес.) или 17712 руб. (6 мес.)

ИТС МЕДИЦИНА

ИТС МЕДИЦИНА — специализированный информационный продукт для медицинских учреждений.

Дополнительно к информации, размещаемой на ИТС ПРОФ, содержит:

• все материалы ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ;
• нормативные документы, регламентирующие медицинскую и фармацевтическую деятельность;
• полную базу данных всех зарегистрированных в России лекарственных средств, БАДов и других товаров аптечного ассортимента;
• другую специализированную информацию для медицинских учреждений.

Предназначен для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов по использованию программ «1С:Предприятие» в медицинских учреждениях.

Стоимость подписки: 26100 руб. (12 мес.) или 15750 руб. (6 мес.)

ИТС ТЕХНО

ИТС ТЕХНО — специализированный информационно-технологический продукт.

Содержит только:

• обновления платформы «1С:Предприятие», форм отчетности и конфигураций для коммерческих организаций на платформе «1С:Предприятие»;
• материалы по методической поддержке разработчиков конфигураций для коммерческих организаций.

Предназначен только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций.

Стоимость подписки: 10440 руб. (12 мес.) или 5454 руб. (6 мес.)

Материалы на дисках ИТС ПРОФ:

• Новости выпуска
  

  Для удобства подписчиков каждый выпуск сопровождается «Обзором новых материалов». В «Обзоре...» компания «1С» обращает внимание на наиболее важные и интересные публикации, размещенные в данном выпуске.

  ИТС совет: начните знакомство с новым выпуском ИТС ПРОФ с «Обзора новых материалов».

• Технологическая поддержка
  

  Тематический раздел «Технологическая поддержка» содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ «1С:Предприятие»:

  • актуальные релизы платформы и конфигураций;
  • формы отчетности;
  • инструкции по установке обновлений;
  • материалы по администрированию «1С:Предприятие».

  Подразделы с методической поддержкой включают в себя большое количество эксклюзивных материалов, подготовленных методистами фирмы «1С». В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронные руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие».

• Практика работы в программах «1С»
  

  В тематический раздел «Практика работы в программах «1С»» входят два уникальных справочника:

  • Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»;
  • Кадры и оплата труда;
  • «Справочник хозяйственных операций» включает в себя исчерпывающую для бухгалтера информацию по 250-ти типовым ситуациям по покупке и продаже товаров, материалов, учету основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам. Почти все ситуации справочника содержат подробные и понятные инструкции о порядке отражения данной операции в конфигурациях «1С:Предприятие»;
  • С помощью справочника «Кадры и оплата труда» бухгалтер может ознакомиться с подробным алгоритмом начисления той или иной выплаты, на основании имеющихся образцов создать любой необходимый кадровый документ, уточнить, как отразить данную операцию в программе «1С:Предприятие».
• Учет
  

  Раздел «Учет» включает в себя несколько справочников серии «1С:Подробности учета», каждый из которых всесторонне раскрывает какую-нибудь одну сложную хозяйственную ситуацию. Из этих справочников бухгалтер узнает полную информацию о порядке оформления трудовых отношений с иностранцами, учете и налогообложении импорта, экспорта, лизинга, о «подводных камнях» командировочных и представительских расходов, суммовых и курсовых разниц.

• Налоги
  

  В разделах «Налоги» и «Отчетность» в справочниках серии «Налоги: построчно и подробно» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации и раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при исчислении основных налогов — НДС, налога на прибыль, «зарплатных» налогов, УСН и ЕНВД, налога на имущество и транспортного налога.

• Отчетность
  

  В раздел «Отчетность» включен также справочник «Бухгалтерская и налоговая отчетность в «1С:Бухгалтерии», в котором изложены практические рекомендации по составлению промежуточной бухгалтерской и налоговой отчетности организаций, приведены алгоритмы автоматического формирования отдельных показателей по данным бухгалтерского и налогового учета в программе «1С:Бухгалтерия».

• Кадры
  

  В раздел обновления 1С «Кадры» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах.

  В справочнике «Кадры и оплата труда» содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С».

  Правила начисления «зарплатных» налогов и представления отчетности построчно и подробно изложены в справочнике «Налоги и сборы при расчетах с персоналом».

  В разделе «Кадры» содержится информация о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу иностранных работников, об учете командировочных и представительских расходов.

  А на вопросы о проверке органами трудовой инспекции и миграционной службы ответит справочник «Внимание: проверка!»

• Проверки
  

  Справочник «Внимание: проверка!» разработан авторами Информационной Аналитической Системы «1С:Консалтинг. Стандарт» — консультационной системы для юридического сопровождения предприятия, выпускаемой фирмой «1С». Справочник содержит справочные, консультационные и практические материалы, с помощью которых пользователи смогут самостоятельно ответить на интересующие их вопросы о проверках и совершить все необходимые в ходе проверки действия в правильной последовательности. В справочнике рассмотрены проверки налоговыми органами, трудовой инспекцией, миграционной службой, контроль за операциями с денежными средствами или иным имуществом.

• Законодательство
  

  Все материалы на ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «ГАРАНТ». Объем документов в разделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «ГАРАНТ» — «Налоги, бухучет, предпринимательство» и «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва», актуальным на дату выпуска ИТС.

• Бухгалтерская периодика
  

  Периодические издания, которые публикуются на ИТС ежемесячно, объединены в единую базу «Бухгалтерская периодика», в которой пользователь может осуществлять поиск нужной информации как в рамках одного издания (во всех выпусках за последний год), так и по всем изданиям сразу. В базу входят издания: Бух.1С, ПБУ, РНК, Бухгалтерский учет.

• Полезная информация
  

  В этом разделе ежемесячно обновляется информация о том, где можно пройти обучение работе с программами «1С», как получить сертификат «1С:Профессионал», к кому из партнеров лучше обратиться для решения той или иной учетной задачи, прайс-лист фирмы «1С».

  Кроме того, в разделе публикуется и ежемесячно обновляется каталог книг и учебных пособий по «1С:Предприятию» издательства «1С-Паблишинг» и материалы и расписание семинаров «1С:Консалтинг».

• Календарь подписчика ИТС
  

  Не только сориентирует пользователя по срокам сдачи отчетности и уплаты налогов, но и подскажет где найти наиболее полную, актуальную и интересную информацию по конкретной теме, предложив разнообразные источники материалов на диске ИТС.

• Актуальные темы ИТС ПРОФ
  

  Это готовые тематические подборки материалов ИТС. На стартовой странице диска ИТС расположено так называемое «Облако тэгов», в котором перечислены актуальные темы месяца. Чем крупнее шрифт — тем актуальнее тема. Кликнув на определенную тему, пользователь попадает в перечень интересующих его материалов по данной теме, собранных со всего диска ИТС.

• ИТС бюджет ПРОФ
  

  Специально для пользователей бюджетных учреждений фирма «1С» выпускает ежемесячное издание — ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ. Дополнительно к разделам ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ включает в себя формы отчетности, релизы программ и конфигураций для бюджетной сферы, справочники с описанием бюджетных финансово-хозяйственных операций, методическую поддержку и периодику для бюджетных учреждений, график проведения и материалы семинаров «1С:Консалтинг» по вопросам бюджетного учета и заработной платы, тесты по программе «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений» для аттестации на звание «1С:Профессионал», расписание учебных курсов.

• ИТС строительство
  

  С целью оперативного и регулярного предоставления технологической, информационной и методической поддержки специально для строительных организаций фирма «1С» выпускает ежемесячное издание — диск «Информационно Технологическое Сопровождение строительных организаций» (ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО).

• ИТС медицина
  

  Подписка на ИТС МЕДИЦИНА будет особенно интересна медицинским организациям с внутрибольничной аптекой, аптечным сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств. ИТС МЕДИЦИНА может использоваться в качестве источника данных для классификатора аптечных товаров продукта «1С:Медицина. Финансово-хозяйственная деятельность» и других конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».

• Вопрос аудитору
  

  Пользователи, оформившие платную подписку на ИТС ПРОФ, имеют возможность получать бесплатные консультации у аудиторов (авторов «Справочника хозяйственных операций», серий справочников «Построчно и подробно», «Подробности учета») по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения.

• Доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  

  База знаний отдела технической поддержки фирмы «1С» представляет собой сборник наиболее часто задаваемых партнерами и пользователями вопросов и ответов на них (FAQ — Frequently Asked Question). Основная цель предоставления подписчикам ИТС доступа к фрагменту этой базы — упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы. Теперь пользователи смогут получить ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки, что позволит пользователям экономить их время.

  Обратиться к базе знаний отдела технической поддержки можно со странички технической поддержки (одноименная ссылка есть в левой части экрана). При обращении к базе знаний нужно ввести логин и пароль. При первом обращении подписчики ИТС могут пройти регистрацию, самостоятельно назначив себе логин и пароль.

  Для ускорения процесса регистрации обращений пользователей и доставки их консультантам на сайте фирмы «1С» создана система отправки сообщений в отдел технической поддержки. На вопросы, присланные с помощью этой системы, консультанты будут отвечать в первую очередь.