Как подключить ассистента Дашу в 1С:УНФ и научить ее контролировать статус заказов

25.02.2019
Как подключить ассистента Дашу в 1С:УНФ и научить ее контролировать статус заказов

Как подключить к работе ассистента Дашу в 1С:УНФ

Чтобы можно было пользоваться помощью Даши, нужно включить Обсуждения. 
Для этого нужно перейти в CRM - Еще больше возможностей и поставить галочку Обсуждения.

асс 1.png

Далее необходимо выполнить настройки. Для этого перейдите в раздел CRM - Ассистент управления нашей фирмой.
асс 2.png

Настройка состояния заказов

Перед тем как настраивать действия для Даши, лучше сделать настройки состояния заказов. Это можно сделать прямо из Ассистента управления нашей фирмой, для этого выбираете любое действие и нажимаете в списке состояний заказов Показать все.

асс 3.png

Настройка действий для Даши

Итак, нужно зайти в CRM - Ассистент управления нашей фирмой.

В настройках укажите:
  • процент оплаты, после получения которого Даша изменит состояние Заказа покупателя;
  • состояние отгрузки: полностью или частично, после совершения которой Даша изменит состояние Заказа покупателя;
  • пользователя, которому Даша сообщит об изменении состояния заказа;
  • новое состояние заказа после выполненных условий.
Чтобы Даша начала выполнять это действие, поставьте флажок "в работе".

Будьте внимательны: если вы указали состояние отгрузки как "частичное", даже отгрузив 1 шт. из 1 000 000 шт., Даша будет считать это частичной отгрузкой и поменяет состояние заказа покупателя.

Вот и все! Настройки сделаны, Даша начинает выполнять поручения. 

Есть вопросы или нужна помощь?

Вернуться к списку