Как сэкономить на программном обеспечении 1С с помощью SaaS решений

11.04.2016

Модель SaaS – что это?

SaaS (Software-as-a-Service – программное обеспечение как услуга) – является относительно новым подходом в обслуживании клиентов, ищущих новые экономичные IT-сервисы. Другое название данного вида услуг SoD (Software-on-Demand – программное обеспечение по требованию).

Пользователю, использующему SaaS модель нет необходимости устанавливать программное обеспечение (ПО) себе на компьютер – ему достаточно обратиться через обычный браузер к ПО, установленному на сервере в сети. За это пользователь платит абонентскую плату, гораздо меньшую, чем в случае обычного лицензирования.

Еще одно название для данного вида коммерческого использования ПО сторонних разработчиков – аренда программного обеспечения или ПО в облаке. SaaS является частным случаем облачных вычислений, позволяющих за малую цену решать те-же задачи, которые еще несколько лет назад были многим недоступны из-за высокой стоимости.

В этом случае ПО установлено на сервере поставщика SaaS-сервиса (SaaS-провайдера), а пользователь арендует его. Главным плюсом в использовании данного подхода становится низкая цена на сервис как таковой, ведь в данном случае лицензия на использование SaaS решения не требуется – оплачивается только доступ к сервису за определенный период плюс дополнительные опции, если они предлагаются провайдером.

Плюсы использования SaaS технологий:

  • Программное обеспечение не устанавливается на компьютер, а управляется через обычный интернет обозреватель;
  • Расходы на содержание инфраструктуры сложных компьютерных систем, таких как сервера, помещения под дата-центры стремятся к нулю;
  • Значительно сокращаются расходы на обслуживание развернутых программных систем;
  • Простота и высокая скорость внедрения требуемого решения, сводящаяся к простой аутентификации на сайте провайдера;
  • Интуитивно-понятный простой интерфейс соответствующий веб-стандартам – соответственно нет необходимости в специальном обучении;

Среди плюсов можно упомянуть мультиплатформенность систем, что вытекает из тезиса о доступе к аккаунту через интернет-обозреватель. Другими словами, если Ваш финансовый специалист работает под управлением одной из операционных систем Linux, ему не потребуется выполнять сложнейшие операции по установке приложения или ждать системного администратора, после чего страдать от сбоев по причине неотлаженности и т.д. и т.п.

Для кого они предназначены SaaS системы?

Весь обслуживающий комплекс SaaS систем на современном российском рынке предназначен для представителей малого и среднего бизнеса. Специфика ведения дел в условиях недостатка капитала, которое так характерно для малого и среднего бизнеса, толкает предпринимателей к использованию нелицензионного ПО для организации своих финансовых дел, что часто становится причиной множества известных неприятностей с государственными органами, не говоря уже о том, что такое ПО имеет свои проблемы в обслуживании.

Этот замкнутый круг, как кажется имеющий малое значение для бизнеса в целом, несет в себе серьезную негативную составляющую, выражающуюся в неупорядоченности данных, и несерьезности подхода в управлении. Для преодоления этой неопределенности и предназначены SaaS системы, позволяющие решить помимо основной задачи много других. SaaS провайдеры с хорошим комплексом услуг предлагают множество дополнительных сервисов, облегчающих работу предпринимателя и создающих дополнительный комфорт.

SaaS услуги востребованы также и компаниями с большим территориальным разбросом своих подразделений. Нередки случаи использования SaaS модели и крупными фирмами для обеспечения обслуживания отдельных бизнес-процессов.

SaaS услуги в сфере управления финансами, взаимоотношений с клиентами (CRM SaaS) и других жизненно важных функций, позволяющими организовать в систему большой объем данных бесценны для индивидуальных предпринимателей.

А есть ли минусы в конкретной, практической стороне использования SaaS-сервисов?

Применительно к конкретному 1С-сервису, являющимся профилем нашей компании, ограничивающим фактором в аренде ПО может считаться сложная специфика предприятия, требующая серьезных работ по конфигурированию и администрированию системы. В этом случае SaaS услуги использовать нет смысла – лучше всего использовать классический способ развертывания системы с обычным лицензированием.

Почему претензии к SaaS системам не обоснованы?

Частые вопросы о конфиденциальности данных, если они хранятся на нашем сервере. Не получится ли так, что третья сторона получит доступ к информации? Как предотвратить утечку строго конфиденциальной информации и стоит ли доверять SaaS в принципе?

С точки зрения такой науки, как безопасность информации, ключевым решением являются уровни доступа. Это справедливо как для классической модели, так и для SaaS модели. Наш ответ будет однозначным: доверять строго конфиденциальную информацию вычислительным системам можно только в зашифрованном фрагментированном виде, а вот то, как будет производиться сборка шифра – этот вопрос каждый решает для себя сам. Где хранить фрагменты? Наверное, там, где дешевле – в отдельном виде они бесполезны.

Статистика утечки конфиденциальной информации показывает, что главную роль здесь играет человеческий фактор, грубо говоря, инсайдерская деятельность. Классические модели использования ПО при этом позволяют получить несанкционированный доступ через недовольных сотрудников фирмы или неэтичных работников IT-отдела. Бреши могут быть и в среде сотрудников отдела безопасности.

Может ли провайдер украсть информацию? Ответ однозначный – НЕТ! Даже более того – вся информация, как массив данных без привязки к чему бы то ни было будет охраняться любым игроком рынка SaaS решений как зеница ока. Ведь утрата репутации означает конец бизнеса, а в высокотехнологичных сегментах рынка доверие, как правило, не восстанавливается ничем.

Отсюда ответ на другой вопрос – смогут ли хакеры украсть мои данные? Если квалификация хакера выше квалификации сотрудников IT-безопасности провайдера, то теоретически да, но чтобы что-то украсть требуется знать, где это лежит. А вот узнать это шансов очень мало.

Дело в том, что данные хранятся в специально оборудованных дата-центрах с высокими уровнями безопасности и несколькими уровнями доступа. В целом, безопасность даже выше, чем на предприятии с классической серверной и двумя сисадминами, а это атрибут довольно крупной компании с большими оборотами и серьезными коммерческими секретами. Напомним, что SaaS рекомендован для индивидуальных предпринимателей.

Если просмотреть на всю картину в целом и рассмотреть ее как сито, то отверстия будут столь малы, что любые опасения за сохранность данных в компании, взявшей на себя смелость продвигать аренду ПО, не обоснованы.

Вернуться к списку